القاهرة – احتواء نيوز

يشهد قطاع الاتصالات في مصر تحركات متزايدة لتعزيز حماية بيانات مستخدمي الهاتف المحمول، والتأكد من تطابق بيانات مالك الخط مع المستخدم الفعلي له، في إطار مواجهة عمليات الاحتيال وسوء استخدام شرائح الاتصالات المسجلة بأسماء أشخاص دون علمهم.

وتأتي هذه التحركات في ظل تزايد أهمية ربط خدمات الاتصالات بالهوية الحقيقية للمستخدم، خاصة مع ارتباط أرقام الهواتف بخدمات مالية ورقمية وحسابات إلكترونية متعددة، وهو ما يجعل دقة بيانات مالك الخط إحدى ركائز حماية المواطنين.

## بصمة الوجه للخطوط الجديدة.. إجراء مرتقب يحتاج إلى إعلان رسمي

وتتداول معلومات بشأن اتجاه نحو تعزيز إجراءات التحقق من هوية العملاء عند شراء وتسجيل خطوط المحمول الجديدة الشهر القادم، ومن بينها استخدام تقنيات التحقق البيومتري مثل التعرف على الوجه، بهدف ضمان وجود صاحب بطاقة الرقم القومي بنفسه أثناء إجراءات التسجيل والحد من إمكانية تسجيل خطوط بأسماء مواطنين دون علمهم.

وبحسب المعلومات المتداولة، فإن تطبيق الإجراءات الجديدة قد يشمل شركات المحمول العاملة في السوق المصرية، مع توقعات ببدء مرحلة جديدة من إجراءات التحقق خلال الفترة المقبلة.

إلا أن احتواء نيوز تؤكد أن ما يتعلق بموعد إلزام جميع شركات المحمول بتسجيل كل خط جديد عبر بصمة الوجه يحتاج إلى صدور بيان أو قرار رسمي نهائي من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يحدد موعد وآليات التطبيق، ولا ينبغي اعتبار الموعد المتداول قرارًا نافذًا قبل الإعلان الرسمي.

## ماذا عن الخطوط القديمة؟

ولا تتوقف القضية عند الشرائح الجديدة، إذ تبرز أهمية مراجعة وتحديث بيانات الخطوط القائمة بالفعل، خاصة في الحالات التي توجد فيها شكوك حول عدم تطابق المستخدم الفعلي للخط مع البيانات المسجلة لدى شركة المحمول.

ويهدف تحديث البيانات إلى الحد من وجود خطوط مسجلة بأسماء أشخاص بينما يستخدمها آخرون، ومنع استغلال بيانات المواطنين في استخراج شرائح دون علمهم، إلى جانب تعزيز قدرة الجهات المختصة على مواجهة جرائم الاحتيال وانتحال الهوية وسوء استخدام خدمات الاتصالات.

وتكتسب هذه الإجراءات أهمية مضاعفة مع اعتماد ملايين المواطنين على رقم الهاتف في الخدمات المصرفية والمحافظ الإلكترونية والحسابات الرقمية وتطبيقات التواصل.

## المفاجأة قد تكون في هاتفك.. هل توجد خطوط مسجلة باسمك لا تعرفها؟

وفي هذا السياق، يوفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للمواطنين وسيلة رسمية للتحقق من عدد خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال خدمة «أرقامي» الموجودة داخل تطبيق My NTRA.

وتتيح الخدمة للمستخدم، باستخدام بياناته ورقمه القومي وفق الإجراءات المقررة، معرفة الخطوط المسجلة باسمه لدى شركات المحمول العاملة في السوق المصرية.

وتكمن أهمية الخدمة في إمكانية اكتشاف وجود خط أو أكثر مسجل باسم المواطن دون أن يكون على علم به.

## ماذا تفعل إذا اكتشفت خطًا مجهولًا باسمك؟

وفقًا للإرشادات المنشورة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إذا أظهرت خدمة «أرقامي» وجود خط أو خطوط لا يعرفها المواطن، فعليه التوجه إلى أحد الفروع أو منافذ البيع التابعة لشركة المحمول المعنية، مع تقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية، وطلب الاستعلام عن الخطوط غير المعلومة المسجلة باسمه، ثم اتخاذ الإجراء المناسب بشأنها وفق القواعد المنظمة.

وبذلك يستطيع المواطن التحرك لحماية حقوقه وعدم ترك خط لا يستخدمه مسجلًا على بياناته الشخصية.

## «أرقامي» ليست تطبيقًا منفصلًا

ومن المهم توضيح نقطة قد تسبب التباسًا لدى المستخدمين: «أرقامي» هي خدمة داخل التطبيق الرسمي My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وليست – وفق المعلومات الرسمية المنشورة – تطبيقًا مستقلاً باسم «أرقامي».

وكان الجهاز قد أطلق تطبيق My NTRA لتقديم مجموعة من خدمات الاتصالات إلكترونيًا للمستخدمين، ثم طوره ليشمل إمكانية التعرف على أرقام الخطوط المسجلة باسم المستخدم إلى جانب عددها دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع الشركات.

## حماية من الاحتيال وانتحال الهوية

وتستهدف إجراءات توثيق بيانات خطوط المحمول بصورة أساسية الوصول إلى قاعدة بيانات أكثر دقة للمستخدمين، بما يصعب استغلال بيانات مواطن في تسجيل خط يستخدمه شخص آخر.

فالخط المسجل باسم شخص بينما يوجد فعليًا في حيازة شخص آخر قد يتحول إلى مشكلة حقيقية لصاحب البيانات، خصوصًا إذا أسيء استخدامه.

ومن هنا تبرز أهمية عدم إعطاء بطاقة الرقم القومي أو صورها لجهات أو أشخاص غير موثوق بهم بغرض شراء أو تسجيل خطوط المحمول، والتأكد دوريًا من الخطوط المسجلة بالرقم القومي.

## رسالة مهمة لكل مواطن

التحقق من الخطوط المسجلة باسمك لم يعد أمرًا ثانويًا.

فكما تراجع حساباتك المصرفية ومحافظك الإلكترونية، من المهم أيضًا معرفة كم رقم هاتف مسجل ببياناتك الشخصية، والتأكد من أنك تعرف جميع هذه الأرقام.

وتوفر خدمة «أرقامي» في My NTRA وسيلة رسمية تساعد المواطن على إجراء هذه المراجعة، وفي حالة اكتشاف أي خط غير معلوم يجب التعامل مع الأمر من خلال شركة المحمول والإجراءات الرسمية المقررة.

وتأتي التحركات الرامية إلى تشديد التحقق من الهوية وتحديث بيانات المشتركين في إطار اتجاه أوسع لتعزيز أمن خدمات الاتصالات وحماية حقوق المستخدمين ومواجهة عمليات الاحتيال وسوء استخدام بيانات المواطنين.

احتواء نيوز تنصح جميع مستخدمي المحمول في مصر بمراجعة الخطوط المسجلة بأسمائهم وعدم تجاهل أي رقم مجهول يظهر مرتبطًا ببياناتهم الشخصية.